Der Versand beim Makramee Shop erfolgt per “Deutsche Post/DHL”.
Eine Abholung vor Ort in 91746 Weidenbach ist nach vorheriger Terminabsprache (per Mail oder Telefon) möglich. Da der Makramee-Shop nicht ständig besetzt ist und um Wartezeiten zu vermeiden, sollte unbedingt ein Termin vereinbart werden. Grundsätzlich ist terminlich sehr vieles möglich, eine gute Abholzeit jedoch wäre Montag bis Freitag zwischen 9 und 12 Uhr. Ruft uns bitte zur Terminvereinbarung kurz an.
Sobald eine “Sendungsverfolgungsnummer” generiert wurde, bekommt Ihr diese per E-Mail. Bitte beachtet, dass es aufgrund technischer Gegebenheiten zu Verzögerungen in der Anzeige kommen kann.
Da uns viel daran liegt, dass alle Sendungen den Weg zu Dir finden, versenden wir ausschliesslich als Brief bzw. Paket mit Sendungsverfolgung. Ihr bekommt vom Versandunternehmen eine Trackingnummer per E-Mail zugeschickt und könnt Euch so jederzeit über den Status der Sendung informieren. Zu diesem Zweck wird Eure E-Mail-Adresse an die Deutsche Post/DHL bzw. DPD übermittelt (Zustimmung zu unseren AGB´s vorausgesetzt).
Wir versuchen der Umwelt zu Liebe auch gebrauchte Kartons zu verwenden. Es werden leider so viele Kartons nur einmal benutzt und danach weggeworfen, obwohl sie noch vollkommen in Ordnung sind. Wir sammeln diese Kartons in unserem persönlichen Umfeld und versuchen sie nochmal zu verwenden. Bisher hat das sehr gut funktioniert. Wir haben in unseren ersten beiden Geschäftsjahren keinen einzigen Karton und auch kein weiteres Verpackungsmaterial gekauft (außer Briefumschläge und Klebeband). Mittlerweile schaffen wir das leider nicht mehr und müssen auch neue Kartons und Verpackungsmaterial verwenden. Auch hier achten wir natürlich auf möglichst umweltfeundliche Lösungen.
Uns ist es den Aufwand wert, wir hoffen Euch auch!
Versand in Deutschland (außer Inseln*):
- Briefversand: 3,90€ (Deutsche Post),
- Paketversand: 5,90€ (DHL).
Ab einem Bestellwert von 100 € pro Bestellung bieten wir innerhalb Deutschlands eine „Kostenlose Lieferung“ an.
*Für die Lieferung auf die deutschen Inseln wird ein Aufschlag von 13€ zusätzlich fällig. Da dieser leider nicht automatisch berechnet wird, kommt er nachträglich auf die Rechnung.
Internationaler Versand*:
- Nach Eingabe der gewünschten Versandadresse werden je nach Größe und Gewicht der bestellten Artikel automatisch die Versandkosten berechnet und angezeigt.
Beim internationalen Versand können Zölle, Gebühren und Steuern fällig werden. Diese sind nicht in unseren angegebenen Preisen enthalten und müssen vom Käufer direkt getragen werden. Bei Fragen stehen wir sehr gerne zur Verfügung.
Lieferzeit
Nach Zahlungseingang versenden wir schnellstmöglich.
Sendungen innerhalb Deutschlands: ca. 2 bis 6 Werktage.
Internationale Sendungen: ca. 4-10 Werktage.
Bitte beachtet, dass wir bei Zahlungen per “Vorkasse/Überweisung” erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto versenden.